App: Informes Diarios – Manual comercial

Versión: 1.0 Fecha: 2025-11-12 Ticket: APPGLOP-870 Módulo: Informes Diarios de Ventas

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Índice

1. ¿Qué son los Informes Diarios?
2. Beneficios para el Cliente
3. Funcionalidades Principales
4. Sistema de Notificaciones por Email
5. Sistema de Gamificación
6. Casos de Uso
7. Segmentación de Mercado
8. Argumentario Comercial
9. Diferenciación con la Competencia

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¿Qué son los Informes Diarios?

Los Informes Diarios son un módulo avanzado de análisis de ventas que permite a los usuarios visualizar, analizar y recibir información detallada sobre el rendimiento diario de su negocio. Esta nueva funcionalidad proporciona insights inmediatos sobre ventas, operaciones y rendimiento del personal, con comparativas automáticas día a día.

Características Destacadas

✅ Análisis en Tiempo Real – Consulta las ventas del día anterior con métricas actualizadas ✅ Comparativas Automáticas – Compara cada métrica con el día anterior para identificar tendencias ✅ 8 Widgets Interactivos – Visualiza información clave en tarjetas dinámicas y gráficos ✅ Email Diario Automático – Recibe informes PDF por correo electrónico cada mañana ✅ Sistema de Gamificación – Mensajes motivacionales basados en el rendimiento ✅ Acceso Protegido – Control de permisos por usuario y sitio

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Beneficios para el Cliente

Para Gerentes y Propietarios

1. Toma de Decisiones Ágil

   • Identifica problemas operacionales de forma inmediata
   • Reacciona rápidamente ante caídas de ventas
   • Detecta oportunidades de mejora día a día

2. Ahorro de Tiempo

   • No necesitas revisar múltiples sistemas
   • Toda la información en un único dashboard
   • Informes automáticos por email cada mañana

3. Mayor Control del Negocio

   • Monitoriza el rendimiento de cada terminal
   • Supervisa el desempeño de tu equipo
   • Controla los artículos más vendidos

Para el Equipo de Ventas

1. Motivación y Reconocimiento

   • Rankings de empleados con mejor desempeño
   • Mensajes motivacionales basados en resultados
   • Competición sana entre miembros del equipo

2. Transparencia

   • Visualización clara de objetivos
   • Métricas de rendimiento accesibles
   • Comparativas de evolución diaria

Para Marketing

1. Análisis de Campañas

   • Mide el impacto de promociones día a día
   • Identifica los artículos con mejor respuesta
   • Analiza ventas por familia de productos

2. Segmentación

   • Datos por terminal/punto de venta
   • Análisis de horarios pico
   • Comportamiento de compra por hora

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Funcionalidades Principales

1. Dashboard Interactivo de Informes Diarios

El usuario accede a un dashboard completo con 8 widgets que muestran información crítica del negocio:

🏆 Total de Ventas del Día

• Qué muestra: Cifra total de ventas del día consultado con desglose de base imponible, impuestos, descuentos y número de documentos
• Valor añadido:
  • Badge comparativo con porcentaje de variación vs día anterior
  • Mensaje motivacional personalizado según rendimiento
  • Gráfico de área con evolución de ventas hora por hora
  • Comparativa visual día actual vs día anterior
• Uso comercial: Identifica inmediatamente si el día fue exitoso o requiere acción correctiva

📊 Resumen de Operaciones

Grid de 4 métricas clave en tarjetas visuales:

• Total Cobros: Importe total cobrado con comparativa
• Total Invitaciones: Valor de cortesías/invitaciones realizadas
• Total Anulaciones: Importe de ventas anuladas (indicador de problemas)
• Total Abonos: Valor de abonos procesados

Valor añadido: Detecta anomalías operativas de forma visual (ej: alto número de anulaciones puede indicar problemas de producto o servicio)

💻 Ventas por Terminal

• Qué muestra: Ranking de terminales/puntos de venta ordenados por volumen de ventas
• Valor añadido:
  • Identificación visual con icono de terminal
  • Badge comparativo por cada terminal
  • Permite identificar terminales con bajo rendimiento
• Uso comercial: Optimiza la distribución de recursos y personal según rendimiento de cada terminal

👥 Ventas por Empleado

• Qué muestra: TOP empleados con más ventas del día
• Valor añadido:
  • Foto del empleado para identificación rápida
  • Número de tickets procesados
  • Ranking visual con posiciones (#1, #2, #3…)
  • Diseño destacado para el empleado ganador (fondo verde)
• Uso comercial:
  • Reconocimiento inmediato del mejor vendedor
  • Identificación de empleados que necesitan formación
  • Base para sistemas de incentivos y bonificaciones

🛍️ Ventas por Artículo

• Qué muestra: Artículos más vendidos del día con cantidad y valor total
• Valor añadido: Badge comparativo de variación vs día anterior
• Uso comercial:
  • Optimiza inventario basándose en demanda real
  • Identifica productos estrella para campañas
  • Detecta productos con bajo movimiento

📦 Ventas por Familia

• Qué muestra: Agrupación de ventas por categoría/familia de productos
• Valor añadido: Comparativa con día anterior por familia
• Uso comercial:
  • Analiza rendimiento de categorías completas
  • Identifica familias con potencial de crecimiento
  • Planifica compras por familia

📈 Valores Medios

Métricas clave del negocio:

• Ticket Medio: Valor promedio por transacción
• Número de Comensales: Total de clientes atendidos
• Ticket Medio por Comensal: Gasto promedio por cliente
• Valor añadido: Cada métrica con badge comparativo
• Uso comercial:
  • Mide efectividad de estrategias de upselling
  • Analiza capacidad y rotación de clientes
  • Establece objetivos de venta por transacción

⏰ Ventas por Hora

• Qué muestra: Gráfico de área con distribución de ventas a lo largo del día
• Valor añadido:
  • Comparativa hora por hora con el día anterior
  • Visualización de picos y valles de actividad
• Uso comercial:
  • Optimiza horarios de personal según demanda
  • Programa promociones en horarios de baja actividad
  • Ajusta producción según picos de demanda

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2. Sistema de Navegación Temporal

Selector de Fechas Inteligente

• Rango disponible: Consulta datos desde hace 1 año hasta ayer (D-1)
• Protección: No permite consultar el día actual ni fechas futuras
• Redirección automática: Si intentas acceder a una fecha no válida, el sistema te redirige a los datos de ayer
• Navegación rápida: DatePicker visual para saltar a cualquier día anterior

Valor comercial: Los clientes pueden analizar tendencias históricas, comparar días específicos (ej: mismo día semana anterior) y realizar análisis retrospectivos.

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3. Sistema de Notificaciones por Email

¿Qué es el Email Diario Automático?

El sistema de Email Diario Automático envía un informe PDF completo con los datos del día anterior a los usuarios autorizados, sin necesidad de acceder manualmente al panel.

Configuración del Email Diario

Los administradores pueden configurar:

1. Activación/Desactivación

   • Switch simple para activar o desactivar el envío automático
   • Configuración independiente por sitio

2. Destinatarios

   • Campo emails_reporte: Lista de correos separados por comas
   • Requisito: Los destinatarios deben tener usuario y contraseña en el panel
   • Validación automática de permisos de acceso

3. Personalización del Mensaje

   • Asunto: Personalizable (ej: “Informe de Ventas Diario – [NombreSitio]”)
   • Cuerpo HTML: Editor visual con soporte para:
     • Texto enriquecido (negrita, cursiva, listas)
     • Imágenes embebidas en base64
     • Variable {{Sitio}} que se reemplaza automáticamente con el nombre del sitio
     • Límite de 20,000 caracteres

4. Plantillas de Email

   • Selector de plantillas prediseñadas
   • Plantilla por defecto: Template 206

5. Notificaciones al Administrador

   • Campo admin_notification_mail: Email del administrador
   • Opción para deshabilitar notificaciones a admin si no desea recibirlas

¿Cuándo se Envía?

• Frecuencia: Automático cada mañana
• Contenido: Datos del día anterior (D-1)
• Hora: Configurable en backend (tras cierre de jornada)

Contenido del Email

El PDF adjunto incluye:

• 📊 Total de ventas con comparativa
• 💰 Resumen de operaciones (cobros, invitaciones, anulaciones, abonos)
• 💻 Ranking de ventas por terminal
• 👥 Ranking de empleados
• 🛍️ Top artículos vendidos
• 📦 Ventas por familia
• 📈 Gráficos de ventas por hora

Beneficios del Email Diario

✅ Información sin esfuerzo – Datos en tu bandeja de entrada cada mañana ✅ Accesible desde cualquier lugar – No necesitas acceder al panel ✅ Compartir fácilmente – Reenvía el PDF a socios o directivos ✅ Histórico automático – Los emails archivados funcionan como histórico de ventas ✅ Notificaciones push – Recibe alertas en tu teléfono cuando llega el email

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4. Sistema de Gamificación

Frases Motivacionales Dinámicas

El widget de Total de Ventas incluye un sistema de mensajes motivacionales que se adapta según el rendimiento:

• Rendimiento excepcional (>10%): “¡Increíble! Las ventas han subido más de un 10%”
• Buen rendimiento (5-10%): “¡Muy bien! Las ventas siguen creciendo”
• Rendimiento positivo (0-5%): “¡Buen trabajo! Las ventas han mejorado ligeramente”
• Rendimiento negativo (<0%): “Las ventas han bajado, pero hay margen de mejora”

Valor añadido: Crea un entorno positivo y motivador para el equipo, convirtiendo datos fríos en mensajes inspiradores.

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Casos de Uso

Caso 1: Cadena de Restaurantes Multi-Sede

Escenario: Una cadena con 5 restaurantes quiere monitorizar el rendimiento diario de cada local.

Solución con Informes Diarios:

1. Cada gerente de local recibe el email diario con los datos de su restaurante
2. El director general tiene acceso al panel de todos los sitios
3. Se identifican rápidamente locales con bajo rendimiento
4. Se comparan ventas entre locales para detectar best practices
5. Se analiza qué artículos funcionan mejor en cada ubicación

Resultado: Mejora de coordinación entre locales, identificación rápida de problemas y optimización de menús según preferencias locales.

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Caso 2: Tienda Retail con Múltiples Empleados

Escenario: Una tienda de electrónica con 8 vendedores quiere mejorar el rendimiento del equipo.

Solución con Informes Diarios:

1. Se implementa el ranking de empleados visible en el dashboard
2. El gerente consulta diariamente quién está liderando ventas
3. Se establece un sistema de bonificaciones basado en el ranking
4. Los empleados con bajo rendimiento reciben formación personalizada
5. Se analiza qué empleados venden mejor ciertos productos

Resultado: Aumento de motivación del equipo, competición sana, incremento del 15% en ventas y mejor distribución de funciones según fortalezas.

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Caso 3: Bar con Servicio de Terraza y Barra

Escenario: Un bar quiere optimizar la distribución de personal entre terraza y barra según la demanda.

Solución con Informes Diarios:

1. Se configura cada terminal (terraza, barra interior) como terminal independiente
2. Se consulta el widget de “Ventas por Terminal” diariamente
3. Se analiza el gráfico de “Ventas por Hora” para identificar picos
4. Se ajusta la asignación de personal según los datos históricos
5. Se detecta que la terraza tiene más actividad después de las 20:00

Resultado: Optimización de recursos humanos, reducción de tiempos de espera en terraza, mejora de la experiencia del cliente y aumento de propinas.

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Caso 4: Restaurante con Campaña de Marketing

Escenario: Un restaurante lanza una campaña de descuento en familia de “Postres” durante una semana.

Solución con Informes Diarios:

1. Se activa la campaña el lunes
2. Cada día se consulta el widget de “Ventas por Familia”
3. Se compara la familia “Postres” con la semana anterior
4. Se detecta un incremento del 40% en ventas de postres
5. El email diario permite compartir el éxito con el equipo

Resultado: Medición precisa del ROI de la campaña, motivación del equipo al ver resultados inmediatos y decisión de extender la campaña 3 días más.

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Segmentación de Mercado

¿A Quién Va Dirigido?

Sector Hostelería

• ✅ Restaurantes
• ✅ Bares y cafeterías
• ✅ Hoteles con restaurante
• ✅ Catering y eventos
• ✅ Franquicias de comida rápida

Sector Retail

• ✅ Tiendas de moda
• ✅ Electrónica y tecnología
• ✅ Farmacias
• ✅ Supermercados y alimentación
• ✅ Tiendas especializadas

Servicios

• ✅ Centros de estética y peluquerías
• ✅ Gimnasios y centros deportivos
• ✅ Clínicas privadas
• ✅ Talleres y servicios técnicos

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Argumentario Comercial para Ventas

Puntos Fuertes (USPs)

1. “Datos en tu email cada mañana, antes de abrir el negocio”

   • No necesitas perder tiempo consultando sistemas
   • Recibes un PDF completo con todo lo que necesitas saber

2. “Identifica problemas antes de que sea tarde”

   • Las comparativas automáticas te alertan de caídas de ventas
   • Los badges rojos indican métricas que requieren atención

3. “Motiva a tu equipo con rankings transparentes”

   • Reconoce a los mejores empleados del día
   • Crea competiciones sanas que impulsan las ventas

4. “Optimiza recursos según datos reales, no intuición”

   • Gráfico de ventas por hora muestra cuándo necesitas más personal
   • Ventas por terminal te ayudan a distribuir mejor tu equipo

5. “Accesible desde móvil, tablet u ordenador”

   • Dashboard responsive que se adapta a cualquier dispositivo
   • Consulta tus datos desde casa o desde el propio local

Respuesta a Objeciones Comunes

Objeción: “Ya tengo informes en mi TPV” Respuesta: “Nuestros informes diarios van más allá: incluyen comparativas automáticas, se envían por email sin que tengas que hacer nada, y consolidan datos de múltiples terminales en un único dashboard visual.”

Objeción: “Mis empleados no son muy tecnológicos” Respuesta: “El dashboard es tan visual que no requiere formación: badges de colores indican si algo va bien (verde) o mal (rojo), y los gráficos son autoexplicativos. Además, el email PDF lo reciben automáticamente.”

Objeción: “No tengo tiempo para analizar datos cada día” Respuesta: “Por eso el email diario es tan valioso: en 2 minutos de lectura del PDF adjunto tienes una foto completa del negocio. El sistema hace el análisis por ti con las comparativas automáticas.”

Objeción: “¿Es seguro? No quiero que cualquiera vea mis ventas” Respuesta: “El sistema tiene control de permisos por usuario y por sitio. Solo las personas que tú autorices podrán acceder, y cada usuario solo ve los datos de los sitios asignados.”

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Diferenciación con la Competencia

Ventajas vs Otros Sistemas de Reporting

Característica	Miglop.es Informes Diarios	Competencia Típica
Email automático diario	✅ Incluido	❌ Requiere subscripción adicional
Comparativas automáticas	✅ Día anterior	⚠️ Manual o sin comparativas
Gamificación	✅ Mensajes motivacionales	❌ Datos fríos
Rankings de empleados	✅ Con fotos y posiciones	⚠️ Solo listados
Multi-sitio	✅ Consolidado en un panel	❌ Requiere múltiples logins
Responsive mobile	✅ Adaptativo completo	⚠️ Solo desktop
Permisos granulares	✅ Por usuario y sitio	⚠️ Permisos básicos
Gráficos interactivos	✅ ApexCharts avanzados	⚠️ Gráficos estáticos

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Contacto y Soporte

Para consultas comerciales:

• Email: comercial@miglop.es
• Web: https://www.miglop.es
• Teléfono: +34 XXX XXX XXX

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