Autor: Soporte

Lo más seguro sea que se haya modificado algo en el equipo que evite la conexión. Mayormente va a ser que ese equipo no tiene acceso a la carpeta donde se guarda la información.

Hay que revisar en el «Glop.ini» en el bloque de «comunicaciones» que la ruta de «path_brg» sea correcta. Para corroborar que el equipo tenga acceso a la carpeta, copiamos la ruta e intentamos abrirla.

En el caso de que no abra la carpeta habría que ponerse en contacto con los técnicos que gestionan la red para que den acceso al dispositivo a esa carpeta.

En el caso de que falten ventas por enviar, tendríamos que ir a «Menú->Ventas->Resumen de caja» para poder volverlas a enviar. Aquí vamos a tener un botón y pone «Enviar datos venta» con el que enviaremos de nuevo las ventas.