En esta ocasión vamos a explicar cómo activar los QR información en ticket.
Con este parámetro activado, se imprime un código QR con cierta información de las facturas simplificadas/facturas.
Para activar el QR con la información del ticket, debemos seguir los siguientes pasos:
1- CONFIGURAR ZONA DE IMPRESIÓN
En la zona de impresión que deseemos (terminales, salones, zonas de reparto) tendremos que activar el parámetro para que pueda imprimir el QR. Hay que tener en cuenta que la impresión debe ser por drivers.
2- CONFIGURAR EL DISEÑO
Acudiremos a menú – ventas – diseño de documentos, seleccionaremos el diseño a modificar y pulsaremos en editar.
Tras esto se abrirá la pantalla de edición del diseño
Aquí tendremos que añadir un bloque imagen con el nombre imgQR3 y posicionarlo en el diseño. Se adjunta vídeo del proceso.
Con todo esto listo, ya imprimirá el QR en nuestros tickets.
Al escanerar el QR, obtendremos la información a través de un JSON como este:
El DOJO Pocket es el dispositivo android de Dojo que permite la instalación de GlopDroid.
Comprobaciones Previas
Versión disponible desde la: 8.1.0
¿Requiere licencia de módulo?
No
¿Qué tipo de licencia usa la integración?
Las posibles licencias son GL y GB.
Otros requisitos
Si deseamos que Glop imprima el comprobante de pago tendremos que activar un parámetro en la configuración.
Configuración Inicial
Para acceder a la configuración de Dojo:
Menú > Configuración > Terminales (o multi-tienda) y seleccionamos el terminal que usaremos, posteriormente pulsamos el botón < Modificar > y vamos a Periféricos > Pasarelas Pago > Dojo.
Aquí observaremos que tenemos un parámetro para activar la impresión de los comprobantes de pago.
Configurar Forma de Pago
Vamos a acceder desde la página inicial de Glop a Menú > Configuración > Formas de pago, y se nos abre la siguiente ventana:
Aquí podemos ver las formas de pago que tenemos guardadas, y si lo deseamos podemos crear nuevas. Nosotros lo que haremos será acceder por ejemplo en “Tarjeta” para comprobar que esta la tenemos configurada como forma de pago para Dojo (en caso de querer esta para ello, si no, seleccionar la que queremos y comprobar que las demás no están configuradas para Dojo).
Lo que haremos será seleccionarla, y pulsar el botón < Modificar >, una vez hecho esto veremos lo siguiente:
Aquí necesitaremos pulsar el botón < Parámetros de forma de pago >, es el de color naranja que hay bajo de la descripción, una vez pulsado veremos que nos aparecen varios parámetros, en este caso lo único que deberemos hacer será asegurarnos de que tenemos el parámetro “Dojo” activo, en caso de no tenerlo lo activaremos:
Una vez realizada la comprobación o el cambio, seleccionaremos < Aceptar >, y en la ventana anterior donde veíamos la descripción de la forma de pago, el código, etc… haremos igual, pulsaremos en < Aceptar >. De este modo ya tendremos una forma de pago configurada para su uso en Dojo.
Video:
Cómo Usar Dojo Pocket
Para lanzar un pago a través de Dojo Pocket, debemos realizar un cobro desde GlopDroid utilizando la forma de pago que esté marcada como Dojo. A parte de esto, tendremos que activar el parámetro en GlopDroid en configuración – ajustes generales – activar dispositivo de cobro DOJO.
Importes pendientes:
En caso de que desde el datáfono DOJO dejemos importes pendientes, en Glop nos aparecerá de la siguiente forma:
Con la forma de pago de DOJO y el importe pagado, no nos permitirá eliminar esta forma de pago. Si intentamos realizar el siguiente pago en modo pin-pad no nos lo permitirá y nos mostrará lo siguiente advirtiendo de como se debe finalizar la mesa.
Recordar que para el correcto funcionamiento de los importes pendientes debe estar activo en los parámetros del terminal el siguiente parámetro:
En el caso de que lo queramos desactivar nos aparecerá este mensaje advirtiendo que no es recomendable desactivarlo.
Hay que tener en cuenta que los datáfonos NO imprimen el ticket, esto siempre lo hará Glop.
En este manual vamos a detallar los diferentes módulos, su configuración y funcionamiento de app.glop.es
Módulo Informes:
Configuración:
En los informes podremos configurar el tipo de gráfico, activar/desactivar cada uno de los informes, configurar el refresco automatico, la comparativa, el envío de informes…
Informes Venta:
En el vídeo podemos observar su funcionamiento con los diferentes filtros y comparativas
Informes compra:
Módulo artículos:
El módulo de articulos nos permite ver todos los artículos de los que disponemos, y en caso de tener permisos, modificar el precio de las diferentes tarifas de cada uno de los artículos.
Módulo stock
Podremos consultar el stock de los diferentes artículos en cada uno de los almacenes.
Módulo clientes
En el módulo de clientes, podremos ver, editar, eliminar y crear clientes. Dentro de los datos de cada uno de los clientes, podremos ver sus datos como nobre apellidos email… sus datos fiscales y sus datos adicionales (indicar que tiene una alergia o cualquier cosa que se necesite). En la pestaña de facturación podremos ver su registro de pagos online, los diferentes planes activados (suscripciones), y sus facturas de los últimos años. En la pestaña mensajes podremos enviarle un mensaje a través de un email o SMS. Y en la de documentos podremos subir diferentes documentos asociados al cliente, como un compromiso de confidencialidad, un presupuesto etc…
*A TENER EN CUENTA
Los mensajes a un cliente a través de SMS están condicionados a pago, y este pago va en función de la cantidad de SMS contratados. Si no es activado o se ha terminado el saldo de SMS no se realizará el envío.
Pestaña facturación:
En este vídeo podremos observar las diferentes acciones de la pestaña de facturación, generacion de pagos y como se muestran una vez han sido pagados por el cliente.
El objetivo es proporcionar a los usuarios de Glop una opción configurable donde el cierre de caja (no el turno) se realice automáticamente después de una hora establecida. Cabe destacar que el cierre automático de caja no se llevará a cabo si hay notas pendientes sin pagar y aparcadas. Si el sistema detecta esto y ha sido configurado, Glop realizará tantos intentos como se hayan asignado en la configuración dentro del marco de tiempo especificado.
Comprobaciones Previas
¿Requiere licencia de módulo?
NO
¿Qué tipo de licencia usa la integración?
Todas
Otros requisitos
NO
Configuración Inicial
La configuración se encuentra en Mi Glop – Cierre de caja automático
Operativa de trabajo
La operación es sencilla. Al activar el proceso en un momento específico, cuando llegue ese momento, la caja registradora se cerrará automáticamente siempre que no haya documentos de ventas en espera. Si los hay y está configurado para hacerlo, Glop intentará X veces hasta que no encuentre facturas sin facturar.
El PAC o punto de aviso al cliente es un exe que utilizaremos para avisar al cliente del estado de su pedido. Su utilidad va relacionada directamente con los gestores de comandas y Su Turno.
En el PAC podremos observar si nuestro pedido esta en preparación o para servir, esto se hará a través del ticket impreso en el que se mostrara el numero de Turno, este numero se mostrara en pantalla PAC según en el estado que este. Para identificar el pedido en los gestores de cocina se mostrara la coletilla ST: seguido del numero de Su Turno (el numero equivale a los últimos 2 dígitos del IdTIcket).
Configuración Inicial
¿Requiere licencia de módulo?
Si, requiere el módulo PAC
¿Qué tipo de licencia usa la integración?
GL y GB
CONFIGURACIÓN DESDE GLOP
Primeramente para poder utilizar y configurar PAC deberemos de disponer de licencia de PAC Windows.
Accederemos a configuraciones, terminales, módulos, PAC.
Configuraremos, colores y tamaño de letra, colores de fondo y los textos a mostrar. También monitor donde se mostrara y si queremos o no mostrar los tickets aparcados en barra.
CONFIGURACION SU TURNO GESTOR DE COMANDAS
Se ha añadido un parámetro en las configuraciones para mostrar el número de Su Turno en los gestores de comandas.
EJEMPLO DE FUNCIONAMIENTO
Hay que tener en cuenta que hasta que todas las líneas de un mismo pedido no estén en el mismo estado no realizara el cambio de preparación a servir en el PAC. Los pedidos que se muestran en el PAC pueden venir desde Glop, Glopdroid, kiosko…
El estado recibido y en preparación se muestran en la columna de de en preparación, el estado para servir se muestra en la columna recoger, destacando siempre el ultimo pedido que ha cambiado a ese estado y el estado servido lo que hace es eliminar el numero de la pantalla.
Resumen:
El PAC es un exe utilizado para informar al cliente sobre el estado de su pedido, mostrando el número de Su Turno y la preparación del pedido.
El PAC muestra el estado del pedido y el número de Su Turno, relacionado con gestores de comandas.
Se requiere licencia de módulo PAC para la integración, con configuraciones desde GLOP.
Es importante que todas las líneas de un pedido estén en el mismo estado para cambiar de preparación a servir en el PAC.
Se puede configurar colores, tamaño de letra y otros aspectos visuales en el PAC y en el gestor de comandas.
Los pedidos en el PAC pueden provenir de diferentes fuentes como Glop, Glopdroid o kioskos.
