Autor: Sergi Santamaria

Manual Cover Manager

REQUISITOS DE LICENCIA

  • La licencia debe ser Cloud o Business.
  • Debe tener marcado el módulo de Cover Manager en el apartado API Rest.
  • Previamente se debe configurar el Cover Manager(Cliente).
  • No se pueden tener habilitadas las reservas de Glop y las reservas de Cover Manager de manera simultánea.

CONFIGURACIÓN DE COVER MANAGER

Es necesario que en cada mesa de los salones de Cover Manager se acceda a la opción Modificar y rellenar los datos de ID Mesa y Número Mesa que nos facilita el salón de GLOP.

Ejemplo de un Salón en Cover Manager

Configuración de una mesa desde Cover Manager

Página de configuración de Cover Manager

CREACIÓN DE LA RESERVA

Para realizar una reserva de prueba desde Cover Manager primero deberemos dirigirnos a la página test proporcionada por la propia Cover Manager, en el caso de Glop la nuestra es esta link.

Dentro de la página tendremos que seleccionar tanto la cantidad personas, como la fecha y la hora a la cual se quiere reservar la mesa.

Nota: En Glop sólo aparecerán las reservas asignadas para el día de hoy y el día siguiente

Seguidamente clickaremos el botón de reservar y nos moveremos a la pestaña de destalles para ultimar la reserva.

Para poder finalizar la reserva tendremos que escribir el nombre y apellidos de la persona que desea realizar la reserva, además de su correo electrónico y su número de teléfono.

Nota: Cover Manager identifica las reservas por el número de teléfono por tanto si realizamos dos reservas con el mismo teléfono, los datos introducidos en la 2da sobrescribirán los de la primera

Una vez confirmada la reserva nos aparecerá este mensaje.

GESTIÓN DE LA RESERVA DESDE GLOP

Para acceder a la gestión de reservas desde Glop primero tendremos que acceder al TPV, después en utilidades y para finalizar en Reserva Online.

Una vez estemos ya en la pestaña de Reservas Online, podremos observar un listado con todas las reservas confirmadas o pendientes de confirmar para así poder gestionarlas individualmente.

Estas reservas, podrán ser canceladas desde el botón cancelar, seleccionando una de ellas.

Para gestionar la reserva, seleccionaremos una de ellas del listado, pulsaremos sobre el botón gestionar. Tras esto se abrirá la pantalla de ventas con la mesa seleccionada, donde podremos añadir artículos o aparcarla vacía. Si la aparcamos vacía aparecerá de color rojo como mesa reservada y si la aparcamos con articulo estará de color azul como mesa ocupada.

Tras gestionar la reserva, si por algún motivo lo deseamos podemos desvincular la reserva de esa mesa, a través del botón desvincular, de forma que la mesa volverá a aparecer en estado libre para ser ocupada.

Nota de funcionamiento

En el caso de haber modificado el APIREST original de la instalación en la nube y/o licencia, es necesario borrar los registros de APIREST_BEARER de la tabla TB_TERMINALES para que conecte correctamente con los nuevos datos generados.

Ciclo completo gestión Reserva

https://youtu.be/wqx-CuDa3K8

Agregado de productos a una Reservahttps://youtu.be/9K_cwNL2o68

Manual Usuario – Cierre de caja y arqueo

VERSIÓN DE LANZAMIENTO: 7.8.5

Introducción

En Glop se realizan cierres de caja y arqueos. El cierre de caja es cuando al final del día se revisan y registran todas las ventas, asegurándose de que el dinero y los pagos coincidan con lo que marca el sistema. El arqueo de caja es chequear en cuando cerramos caja si el dinero en la caja cuadra con lo que dice el TPV, detectando si hay errores o faltantes (descuadres).

Configuración Inicial

¿Requiere licencia de módulo?No
¿Qué tipo de licencia usa?Todos los tipos

CONFIGURACIÓN DESDE GLOP

Se ha creado un nuevo parámetro en configuraciones – terminales – paramteros del terminal, en el que activamos el arqueo ciego para las diferentes formas de pago.

FUNCIONAMIENTO ARQUEO

Nos muestra el total teorico por cada forma de pago y nosotros podemos modificar para indicarle lo que realmente se ha cobrado en cada una de las formas de pago. Nos indicará el total del descuadre.

FUNCIONAMIENTO ARQUEO CIEGO (sin parámetro)

No nos mostrará los totales por forma de pago, tan solo nos preguntará por el recuento del efectivo (engloba todas las formas de pago contado)

FUNCIONAMIENTO ARQUEO CIEGO (con parámetro activo)

No nos mostrará los totales por forma de pago, primero nos preguntará por el recuento del efectivo (engloba todas las formas de pago contado) y despúes por las diferentes formas de pago (tarjeta, cheque…)

Nos saldrá la misma ventana que en el punto anterior, y tras ella la que vemos a continuación.

NUEVO INFORME

Se ha creado un nuevo informe en ventas – informes que nos muestra el descuadre detallado por formas de pago.

IMPRESIÓN CIERRE DE CAJA

En la impresión del cierre de caja, se ha añadido para que muestre el descuadre de todas las formas de pago.

EJEMPLO DE FUNCIONAMIENTO

En resumen tenemos 3 formas de realizar el arqueo

  1. Arqueo normal, donde vemos el importe teorico y añadimos lo que hemos contado nosotros y nos muestra al lado el descuadre
  2. Arqueo ciego, donde nos pregunta por lo que hemos contado nosotros de efectivo (todas las formas de pago contado)
  3. Arqueo ciego de todas las formas de pago, donde nos pregunta por lo que hemos contado nosotros de efectivo (todas las formas de pago contado) y tras esto nos pregunta por las demás formas de pago.
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