Que es SMARTtill
SMARTtill es un sistema de cajón inteligente que cuenta automáticamente el dinero en efectivo cada vez que se abre y cierra el cajón. Al conocer cuanto dinero hay físicamente en el cajón y cuanto debería haber según las ventas, GLOP puede detectar descuadres (diferencias entre lo esperado y lo real) en tiempo real.
Como funciona el sistema de descuadres
Concepto basico
Cada vez que el cajón se abre y se cierra, SMARTtill genera un informe de discrepancia (DIS) que compara:
- Dinero teórico: Lo que debería haber en el cajón según las ventas, entradas y salidas de efectivo registradas
- Dinero real: Lo que SMARTtill ha contado físicamente en el cajón
Descuadre = Dinero real en el cajon – Dinero teorico esperado
- Si el resultado es negativo: falta dinero en el cajón
- Si el resultado es positivo: sobra dinero en el cajón
- Si el resultado es cero: el cajón cuadra perfectamente
Solo se tienen en cuenta las formas de pago marcadas como activas para SMARTtill en la configuración.
Cuando se genera un descuadre
Se registra un descuadre en el sistema cada vez que el cajón se abre y cierra durante una de estas operaciones:
| Operacion | Descripcion |
|---|---|
| Cobro | Tras cobrar un ticket en efectivo |
| Apertura de cajón | Al abrir el cajón manualmente (sin cobro) |
| Entrada de efectivo | Al hacer un ingreso en caja |
| Salida de efectivo | Al hacer una extracción de caja |
| Abono de documento | Al devolver dinero por una devolución |
| Corrección de descuadre | Tras corregir un descuadre desde la ventana de discrepancias |
| Inicialización | Al resetear/inicializar el dispositivo SMARTtill |
Importante: Solo se registran descuadres cuando la diferencia es distinta de cero. Si el cajon cuadra perfectamente, no se crea registro.
Ventana de descuadres en tiempo real
Cuando aparece
La ventana de descuadres puede aparecer automáticamente después de cada operación con el cajón, dependiendo de la configuración:
- Seguimiento continuo: La ventana aparece tras cada operación si hay descuadre
- Seguimiento por operación: La ventana aparece solo cuando el importe del descuadre cambia respecto a la ultima vez
Que muestra
La ventana «Descuadres SMARTtill» muestra una tabla con todas las discrepancias del turno actual:
| Columna | Descripcion |
|---|---|
| Caja | Numero de caja |
| Turno | Numero de turno |
| Empleado | Nombre del empleado que realizo la operación |
| Operación | Tipo de operación (Cobro, Apertura Cajón, etc.) |
| Efectivo | Importe en efectivo de la operación |
| Documento | Numero de ticket o factura asociada |
| Descuadre | Importe de la discrepancia detectada |
Botones disponibles
| Boton | Accion |
|---|---|
| Aceptar | Cierra la ventana y continua trabajando |
| Corregir | Abre el cajón para que el empleado corrija el efectivo. Si tras cerrar el cajón ya no hay descuadre, se marcan las discrepancias como corregidas |
| Inicializar | Resetea completamente el dispositivo SMARTtill (usar solo si es necesario) |
Descuadres en el cierre de turno/caja
Donde se ven los descuadres al cerrar turno
Al realizar un cierre de turno o cierre de caja (día), la ventana de cierre muestra:
- Tabla de formas de pago: Con columnas de cantidad esperada, cantidad real contada y descuadre
- Tabla de efectivo: Con el desglose de efectivo y su descuadre
- Total descuadres: Suma de todos los descuadres de cobros y efectivo
Si el cajón se encuentra vacío los descuadres generados no se mostrarán en la ventana del cierre de día/turno.
Ventana de discrepancias al cerrar
Si al cerrar el turno existe un descuadre (la cantidad real del cajón no coincide con la esperada), se muestra automáticamente la ventana de discrepancias SMARTtill antes de completar el cierre. Esto permite al usuario:
- Ver el detalle de las discrepancias del turno
- Decidir si corregir el cajón antes de cerrar
- Aceptar y continuar con el cierre
Botón Inicializar
En la ventana de cierre, el botón «Inicializar» solo aparece visible cuando el total de descuadres es distinto de cero. Al pulsarlo se abre la ventana de descuadres SMARTtill para poder revisar y gestionar las discrepancias.
Informe de descuadres
Como acceder al informe exclusivo de SMARTtill
El informe de descuadres SMARTtill se encuentra en:
Ventas > Informes > Incidencias > Descuadres SMARTtill
Como acceder al informe de descuadres genéricos
Los informes de descuadres se encuentran en:
Ventas > Informes > Resumen de caja > Descuadres de efectivo
