Manual DOJO Pocket

El DOJO Pocket es el dispositivo android de Dojo que permite la instalación de GlopDroid.

Comprobaciones Previas

Versión disponible desde la: 8.1.0

¿Requiere licencia de módulo?No
¿Qué tipo de licencia usa la integración?Las posibles licencias son GL y GB.
Otros requisitosSi deseamos que Glop imprima el comprobante de pago tendremos que activar un parámetro en la configuración.

Configuración Inicial

Para acceder a la configuración de Dojo:

Menú > Configuración > Terminales (o multi-tienda) y seleccionamos el terminal que usaremos, posteriormente pulsamos el botón < Modificar > y vamos a Periféricos > Pasarelas Pago > Dojo.

Aquí observaremos que tenemos un parámetro para activar la impresión de los comprobantes de pago.

Configurar Forma de Pago

Vamos a acceder desde la página inicial de Glop a Menú > Configuración > Formas de pago, y se nos abre la siguiente ventana:

Aquí podemos ver las formas de pago que tenemos guardadas, y si lo deseamos podemos crear nuevas. Nosotros lo que haremos será acceder por ejemplo en “Tarjeta” para comprobar que esta la tenemos configurada como forma de pago para Dojo (en caso de querer esta para ello, si no, seleccionar la que queremos y comprobar que las demás no están configuradas para Dojo).

Lo que haremos será seleccionarla, y pulsar el botón < Modificar >, una vez hecho esto veremos lo siguiente:

Aquí necesitaremos pulsar el botón < Parámetros de forma de pago >, es el de color naranja que hay bajo de la descripción, una vez pulsado veremos que nos aparecen varios parámetros, en este caso lo único que deberemos hacer será asegurarnos de que tenemos el parámetro “Dojo” activo, en caso de no tenerlo lo activaremos:

Una vez realizada la comprobación o el cambio, seleccionaremos < Aceptar >, y en la ventana anterior donde veíamos la descripción de la forma de pago, el código, etc… haremos igual, pulsaremos en < Aceptar >. De este modo ya tendremos una forma de pago configurada para su uso en Dojo.

Video:

Cómo Usar Dojo Pocket

Para lanzar un pago a través de Dojo Pocket, debemos realizar un cobro desde GlopDroid utilizando la forma de pago que esté marcada como Dojo. A parte de esto, tendremos que activar el parámetro en GlopDroid en configuración – ajustes generales – activar dispositivo de cobro DOJO.

Importes pendientes:

En caso de que desde el datáfono DOJO dejemos importes pendientes, en Glop nos aparecerá de la siguiente forma:

Con la forma de pago de DOJO y el importe pagado, no nos permitirá eliminar esta forma de pago. Si intentamos realizar el siguiente pago en modo pin-pad no nos lo permitirá y nos mostrará lo siguiente advirtiendo de como se debe finalizar la mesa.

Recordar que para el correcto funcionamiento de los importes pendientes debe estar activo en los parámetros del terminal el siguiente parámetro:

En el caso de que lo queramos desactivar nos aparecerá este mensaje advirtiendo que no es recomendable desactivarlo.

Hay que tener en cuenta que los datáfonos NO imprimen el ticket, esto siempre lo hará Glop.

Configuración necesarias para Pedidos Mesas API

Para poder aparcar los pedidos a domicilio o takeaway se deberá tener configurado tanto el módulo de delivery en el terminal, como una zona de reparto y una forma de pago de tipo delivery. Enlace al manual de integraciones: Link.

1 – Configuración del terminal.

Para configurar un terminal como delivery tendremos que dirigirnos al apartado de multitienda/terminales y en la pestaña de modulos/delivery, activar el módulo y seleccionar una tarifa.

2 – Crear la zona de reparto.

Para crear la zona de reparto nos dirigiremos al apartado de Ventas/Delivery/Zonas de reparto, crearemos una, le asignaremos una forma de pago, una tarifa y en los parámetros de la zona indicaremos que se trata de una zona delivery.

Además si queremos que se muestre la hora de entrega deberemos marcar la opción de Solicitar fecha y hora de entrega al aparcar.

3 – Crear la forma de pago.

Para finalizar crearemos una forma de pago dentro del apartado Configuración/Formas de pago y en los parámetros le indicaremos que es una forma de pago de delivery.

Creación de comentarios en Glop.

Para crear comentarios en Glop, nos podremos dirigir al apartado Articulos/Comentarios a cocina y crear los comentarios directamente a las familias de venta.

O dirigirnos a los artículos y crearlos directamente para cada uno.

Diseño de documentos en Glop.

Para modificar el diseño de alguno de los tickets imprimidos por Glop tendremos que dirigirnos al apartado de Ventas/Diseño de documentos y seleccionar el ticket a editar.

Desde la propia herramienta podremos tanto cambiar la distribución de los datos a mostrar en el ticket, como cambiar el tamaño de la fuente de cada dato.

Manual de Configuración Restoo

REQUISITOS DE LICENCIA

  • La licencia debe ser Cloud o Business.
  • Debe tener marcado el módulo de Restoo en el apartado API Rest.
  • Previamente se debe configurar el Restoo (Cliente).
  • No se pueden tener habilitada más de una integración de Reservas Online de manera simultánea.

CONFIGURACIÓN DE RESTOO

Como configuración en la plataforma de Restoo tendremos que dirigirnos a la pestaña de mapeo de mesas y unir las mesas de la plataforma con las mesas de Glop mediante los ID’s de las mesas. Link

CREACIÓN DE LA RESERVA

Para crear una reserva desde la plataforma de Restoo simplemente tendremos que clickar en el botón de nueva. Enlace a la plataforma: Link

Seleccionar la fecha de la reserva.

El número de adultos y niños que se sentarán.

Seleccionar el turno y la hora de la reserva.

Y finalmente asignar la mesa en la cual se van a sentar.

GESTIÓN DE LA RESERVA DESDE GLOP

Para acceder a la gestión de reservas desde Glop primero tendremos que acceder al TPV, después en utilidades y para finalizar en Reserva Online.

Una vez estemos ya en la pestaña de Reservas Online, podremos observar un listado con todas las reservas confirmadas o pendientes de confirmar para así poder gestionarlas individualmente.

Estas reservas, podrán ser canceladas desde el botón cancelar, seleccionando una de ellas.

Nota: Cuando una reserva no cuenta con Zona ni Turno la reserva es de Cover Manager, si la reserva cuenta con dichos campos, es una reserva de Glop

Para gestionar la reserva, seleccionaremos una de ellas del listado, pulsaremos sobre el botón gestionar. Tras esto se abrirá la pantalla de ventas con la mesa seleccionada, donde podremos añadir artículos o aparcarla vacía. Si la aparcamos vacía aparecerá de color rojo como mesa reservada y si la aparcamos con articulo estará de color azul como mesa ocupada.

Tras gestionar la reserva, si por algún motivo lo deseamos podemos desvincular la reserva de esa mesa, a través del botón desvincular, de forma que la mesa volverá a aparecer en estado libre para ser ocupada.

Vídeo flujo completo de gestión de reservas


Nota de funcionamiento

En el caso de haber modificado el APIREST original de la instalación en la nube y/o licencia, es necesario borrar los registros de APIREST_BEARER de la tabla TB_TERMINALES para que conecte correctamente con los nuevos datos generados. Al intentar traspasar una mesa de una reserva, la cual en la plataforma de Restoo está asignada a 2 mesas, en glop se realizará correctamente pero este cambio no se reflejará ni en la plataforma de Restoo ni en la Api Rest de Glop.

Manual Pide & Paga

Tener en cuenta

Para poder usar Pide y Paga, es necesario tener los módulos Pide y Paga y Glop Pay activos en la licencia. Además de configurar Glop Pay para que automáticamente suba las credencias a la web. 
Como configurar Glop Pay

Parámetros de Licencia

Para poder utilizar la función de Pide & Paga, es necesario tener activos los parámetros de Glop Pay, Pide y Paga, así como Carta Digital en la licencia correspondiente.

Configuración desde Glop

Para configurar correctamente el módulo de Pide & Paga, dirígete a la configuración de terminales y luego al apartado de Carta Digital. A continuación, pulsa en el botón de URLs Cartas Digitales.

Se mostrará un modal en el cual deberás indicar la URL de Pide & Paga, además de marcar la casilla del parámetro con el mismo nombre.

Para finalizar, al pulsar el botón «Configuraciones Web», podrás editar tanto los textos de tu web de Pide & Paga como los colores de los botones, fondos y textos de la misma.

Adjunto encontrarás un vídeo de demostración que muestra cómo realizar la configuración inicial de manera correcta, tanto en Glop como en la página web.

Adjunto encontrarás otro vídeo donde podrás observar como se modifican diferentes textos y colores desde Glop y se reflejan en la web

Respecto al funcionamiento del módulo desde Glop tenemos que tener en cuenta un parametro que permitirá adaptar el funcionamiento según nuestras necesidades. Se trata del parametro «Aparcar automáticamente los pedidos recibidos» (auto aparcar), que nos permitirá o que los productos se muestren directamente en la mesa o que los tengamos que validar nosotros previamente en una pantalla intermedia.

Ciclo completo de Pide & Paga

Para acceder a la web de Pide & Paga, tienes dos opciones: acceder a través de un navegador o escanear un código QR.

Nota: Si el ID de la mesa está presente en la URL y la mesa está vacía, la pantalla de pedir o pagar no aparecerá. Sin embargo, si la mesa está ocupada, la pantalla permitirá elegir entre seguir pidiendo en esa mesa o pagar la cuenta.

Una vez que se haya realizado el primer pedido desde Pide & Paga, podrás observar cómo se agrega a la mesa del salón cuyo ID se encuentra adjunto en la URL.

Si deseas realizar otro pedido a través de Pide & Paga, simplemente escanea de nuevo el código QR, accede al mismo URL como lo hiciste la vez anterior y selecciona el botón de «Pedir».

Una vez realizado el pedido, este será enviado en Glop y llegará a la misma mesa que el pedido anterior de forma instantánea.

Confirmación del pedido

Cuando estés listo para pagar la cuenta, simplemente selecciona la opción «Pagar» y completa el pago a través de la pasarela designada.

Recibo de la cuenta proporcionado por la pasarela de pago

Adjunto encontrarás dos vídeos de demostración que ilustra todo el proceso de pedir y pagar utilizando Pide & Paga. En el primero de ellos podremos observar como funciona con el parámetro de auto aparcar activo y en el otro si en parámetro activo.

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